AI-niveautest: Microsoft 365 Copilot

Spørgsmål

1. Spørgsmål 1 af 12Hvordan laver en sprogmodel som Copilot typisk et svar?

   Den forudsiger den mest sandsynlige tekst ud fra mønstre i det, den er trænet på.Den kopierer svaret fra den første side på nettet.En medarbejder hos leverandøren skriver svaret.Den slår svaret op i en database med kontrollerede fakta.
2. Spørgsmål 2 af 12Copilot viser, at et svar bygger på "web". Hvad betyder det?

   Svaret bygger på virksomhedens egne mails og filer.Svaret bygger på offentlige kilder fra nettet — ikke på jeres interne dokumenter.Svaret er kontrolleret af leverandøren.Svaret gemmes automatisk på jeres intranet.
3. Spørgsmål 3 af 12Hvilken prompt giver sandsynligvis det mest brugbare svar?

   Mail, kunde, forsinkelse, hurtigt!Skriv en mail.Skriv en mail til kunden.Skriv en kort, venlig mail på dansk til en kunde, hvis levering er forsinket 2 dage. Sig undskyld, giv den nye leveringsdato, maks. 80 ord.
4. Spørgsmål 4 af 12Svaret fra Copilot er for langt og for formelt. Hvad gør du først?

   Bruger svaret alligevel — AI'en ved bedst.Kopierer svaret over i et andet værktøj.Starter en helt ny samtale og skriver det hele igen.Beder i samme samtale om en kortere version i en mere uformel tone.
5. Spørgsmål 5 af 12Hvilke byggesten hører typisk med i en god prompt?

   Kun ét nøgleord.Dit fulde navn og CPR-nummer, så svaret bliver personligt.Så mange udråbstegn som muligt.Opgave, kontekst, målgruppe, format og begrænsninger.
6. Spørgsmål 6 af 12Hvad er problemet med AI-svaret?

   AI-svarAI-svar: "Fragt for 3 paller á 450 kr. koster i alt 1.150 kr. Ifølge færdselslovens § 512 må en palle højst veje 2 ton."

   Der er intet problem.Summen er forkert (3 × 450 kr. er 1.350 kr.), og lovhenvisningen ser opfundet ud — begge dele skal tjekkes.Svaret er for kort.Svaret burde være på engelsk.
7. Spørgsmål 7 af 12Copilot giver dig et tal og en kilde, som du vil bruge i et notat til ledelsen. Hvad er den bedste vane?

   At runde tallet op, så det ser pænere ud.At bruge tallet — der står jo en kilde.At åbne kilden og kontrollere, at tallet faktisk står der.At bede AI'en om at love, at tallet er rigtigt.
8. Spørgsmål 8 af 12Du skal have hjælp til en lønsag. Må du indsætte medarbejderens CPR-nummer og sygefravær i Copilot?

   Ja, AI-værktøjer må altid bruges til persondata.Ja, hvis jeg skriver "fortroligt" i prompten.Ja, hvis jeg sletter samtalen bagefter.Nej. Persondata og følsomme oplysninger hører ikke hjemme i prompten — anonymisér, og følg jeres regler for godkendte værktøjer.
9. Spørgsmål 9 af 12Du vil bruge Copilot til en opgave med kundedata, men du er logget ind med din private Microsoft-konto. Hvad gør du?

   Logger ind med arbejdskontoen, så virksomhedens beskyttelse gælder. Kundedata hører ikke hjemme under en privat konto.Sender kundedata til min private mail først.Bruger en kollegas login.Fortsætter — kontoen er ligegyldig.
10. Spørgsmål 10 af 12Hvilken oplysning kan du som udgangspunkt trygt bruge i en prompt?

    En kundes fulde navn, adresse og kontonummer.En kollegas helbredsoplysninger.Et offentligt tilgængeligt produktdatablad.Et fortroligt tilbud til en anden virksomhed.
11. Spørgsmål 11 af 12Hvad er en "egen assistent" i et AI-værktøj?

    En supportaftale med leverandøren.En AI-opsætning med faste instrukser, viden og grænser til en bestemt, tilbagevendende opgave.En kollega, der læser med på dine prompts.En tastaturgenvej.
12. Spørgsmål 12 af 12En AI-agent kan sende mails til kunder og betale fakturaer på egen hånd. Hvad er den sikreste opsætning?

    Ingen aktivitetslog, så den bliver hurtigere.Lad agenten selv vælge sine rettigheder.Fuld adgang, så den kan arbejde uforstyrret.Mindst mulig adgang og et menneskeligt godkendelsestrin, før noget sendes eller betales.