Hjælp
Hjælpecenter
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om Mindforward.
Alle artikler
16 artikler- Betaling, kort og fakturaer
Kort, fakturaer og faktura-email styres i kundeportalen.
- Certifikater
Du får et certifikat, når du har bestået modulerne for et niveau i et spor.
- Copilot Chat eller Microsoft 365 Copilot-licens?
Copilot-sporet har to niveauer:
- Dine data: eksport, sletning og opbevaring
Du kan se dine oplysninger under Konto.
- Fortrydelse og knappen "Fortryd aftale"
Som privatkunde ser du knappen Fortryd aftale på siden Konto → Abonnement i de første 14 dage efter købet.
- Hvad kan admin se?
Mindforward er til læring, ikke til overvågning.
- Hvorfor blokeres CPR-numre og kontonumre?
Sandkassen og supporten er ikke steder til rigtige persondata.
- Invitationer og pladser i virksomheden
Ejeren og administratorer kan invitere medarbejdere under Virksomhed → Medarbejdere.
- Kontakt et menneske
Supportassistenten på Konto → Support svarer med det samme på de fleste spørgsmål. Den er en AI-assistent og kan tage fejl.
- Log ind og login-link
Mindforward bruger ikke adgangskoder. Du logger ind med et login-link på mail eller med din Microsoft- eller Google-konto.
- Moduler, point og bestået
Hvert modul består af trin: læsning, quiz, opgaver i sandkassen og skriveopgaver.
- Niveautesten
Niveautesten måler, hvor fortrolig du er med et AI-værktøj i praksis. Den tager cirka 5 minutter og er gratis.
- Sandkassen og Øvemodel
Sandkassen er et øvemiljø med den fiktive virksomhed Nordlys Logistik ApS. Her øver du dig i at bruge AI-værktøjer uden at røre rigtige …
- Sådan kommer du i gang
Mindforward lærer dig at bruge AI-værktøjer ved at øve dig i praksis.
- Sådan opsiger du dit abonnement
Du kan opsige når som helst i appen. Der er ingen binding.
- Virksomheder: prøveperiode og betaling
Virksomheder kan prøve Mindforward gratis i 14 dage med op til 5 brugere uden betalingskort.
Fandt du ikke svaret?
Supportassistenten kender hjælpecenteret og kan sende din sag videre til et menneske.